|
|
Часто задаваемые вопросы
Если Вы не найдете ответа здесь, пишите нам!
- Как мне зарегистрировать домен, если я являюсь физическим лицом?
Вам надо войти в систему регистрации доменов, вот здесь: Регистрация домена или отправить нам свои данные вот отсюда: Анкета и мы сделаем все за вас. Так же вам следует приготовить копию (скан) паспорта. В копии должны быть четко видны разделы (страницы) документа содержащие следующие идентификационные данные заявителя:
* фамилия, имя, отчество;
* дата рождения;
* серия и/или номер документа;
* кем и когда выдан документ.
- Что такое хостинг?
Хостинг - это физическое размещение вашего сайта на круглосуточно доступном сервере в сети интернет для того, чтобы он был доступен всем желающим. Подробнее читайте здесь.
- Мною уже заключен договор хостинга. Я хочу сам выгрузить сайт на свой домен. Могу ли я получить сайт, сделаный вами, на электронную почту?
Да, если у вас есть опыт привязки сайта к домену, то мы можем отправить сайт на почту, но вам следует иметь в виду, что каждый сайт имеет свои особенности. Для того, чтобы установить некоторые сайты на хостинг (например, такие, как интернет-магазин), необходимо не только выгрузить его туда, но и настроить. В том числе привязать к базе данных, настроить кодировку отображения, правильно расставить права доступа на файлы и папки сайта.
В связи с этим, как правило, мы предпочитаем самостоятельно установить сайт, для экономии нашего и вашего времени. Так же вам следует иметь в виду, что для каждого сайта лучше подбирать свой тариф. Для того, чтобы установить сайт на ваш хостинг, просим вас заблаговременно сообщить нам данные доступа к контрольной панели вашего хостинга, название тарифа и ссылку на сайт хостера.
- Почему я не вижу изменений, внесенных на сайте / Как очистить кеш в браузере?
Вероятно, у вас не очищена память браузера (кеш браузера). Браузер - это программа, через которую вы просматриваете интернет-страницы. В некоторых случаях, при определенной настройке, для экономии времени загрузки страниц, браузеры сохраняют информацию на диске компьютера (это называется кеширование страниц). Именно поэтому, не очистив кеш, вы не видите изменений, сделанных на сайте. Для того, чтобы очистить кеш, воспользуйтесь следующей инструкцией: Как очистить кеш браузера?
- Почта, отправляемая с моего ящика, часто попадает в спам, как мне решить эту проблему?
Для того, чтобы исключить попадание писем в спам, надо настраивать почтовые программы пользователей, принимающих почту.
Как правило, так называемые "спам-фильтры" - это не только ваша беда, наша почта тоже часто попадает в спам, с этим ничего не поделать со стороны отправителя. Можно, конечно, менять регулярно свой ящик, но удобно ли это? Вариант решения проблемы заключается в том, что получатели должны пометить ваш почтовый ящик как "не спам". Сам алгоритм настройки зависит от используемой почтовой программы
- Берете ли вы предоплату, и в каком размере?
Скорее берем, чем нет. Это связано с тем, что в планах заказчика может что-то сильно поменяться, при этом мы не хотим тратить свое время зря. Размер предоплаты зависит от нескольких факторов: имеете ли вы статус юридического или физического лица; сложность проекта, предстоящего к выполнению. Предоплата оговаривается договором.
- Как я могу быть уверен в том, что вы реально существуете и я не заплачу предоплату за ваши услуги в пустоту?
Мы имеем несколько признаков, по которым вы можете определить нашу благонадежность: мы имеем статус организации, (Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. Сканированные копии свидетельств о регистрации вы можете получить по запросу). Мы давно работаем с различными крупными организацими нескольких городов, включая банки, строительные и государственные организации, что можем подтвердить, отправив вам на почту сканированные банковские выписки; вы можете узнать о нас, позвонив любому из наших постоянных заказчиков; Наличие персонального аттестата продавца, полученного в Webmoney; Если Вы находитесь в Петрозаводске, то всегда возможна личная встреча. Если вы являетесь пользователем электронных денег, то между нами возможно заключение электронных договоров через независимые и незаинтересованные посреднические организации, гарантирующие безопасность сделки.
- Хочу понять, чем отличается результат, при поиске, справа и слева в яндексе? Куда попадет мой сайт если я закажу продвижение?
После ввода запроса и нажатия "найти", в яндексе появляется 2 поля в которых есть результаты поиска.
1ый, широкий, пронумерованный список, расположеный слева - результат основной выдачи по введеному запросу.
2ой, узкий, ненумерованный список результатов - выдача яндекс директ.
Продвижение сайта будет осуществляться в основной выдаче
поисковой системы, находящейся слева.
Продвижение в обоих этих случаях существенно отличается. В случае поискового продвижения сайта в основной выдаче,
вы платите сумму которая расчитывается по ранее присланой вам формуле и не копейкой больше. Сумма не зависит от того сколько человек зайдут на сайт.
Продвижение сайта в этом случае - долгий процес, комплекс мер, охватывающий работу с текстовым содержанием сайта, с покупкой ссылок и прочим.
Время которое уходит на продвижение сайта, при этом занимает от 3х недель до 4х месяцев.
Если говорить о Яндекс Директ, то это сродни покупке рекламы. Вносим некую сумму на счет, выбираем запросы по которым сайт должен показываться в выдаче
и тут же система начинает показывать вашу рекламу. Списание средств, при этом, происходит за каждый переход по этой рекламе.
- Как выглядят этапы работы по созданию сайта?
Этапы работы можно представить следующим образом: 1. Вы заполняете анкету или связываетесь с нами любым из доступных в разделе " контактная информация" методом. 2. По вашей заявке мы делаем описание технического задания, которое вам необходимо внимательно прочитать и утвердить. 3. Мы корректируем договор в зависимости от особенностей вашего заказа. На данном этапе техническое задание является обязательной частью договора 4. Действуем в соответствии с договором.
- Я хочу свой сайт, но не знаю, с чего начать.
Каждый человек - специалист в чем-то своем, отрасли деятельности могут быть совершенно различны и мы с пониманием относимся к тому, что интернет-проекты для каждого из нас когда-то были в новинку. Мы существуем, в том числе, для того, чтобы облегчить принятие ваших решений на этапе планирования заказа. Мы готовы консультировать вас по всем вопросам, ссылаясь на независимые источники. Даже если вы заказываете свои услуги не у нас или ваши вопросы носят теоретический характер, мы полноценно ответим на все вопросы и поможем вам принять правильные решения. Все консультации бесплатны. А так же можете ознакомиться с данной статьей.
Вернуться на страницу назад |
